Trong những năm gần đây, các tổ chức ngày càng chuyển sang các giải pháp phần mềm tiên tiến để quản lý khối lượng công việc, duy trì lợi nhuận và đảm bảo khả năng cạnh tranh trong các ngành công nghiệp tương ứng. Mặc dù có một số tùy chọn có sẵn, các công cụ kinh doanh thông minh (BI) và công cụ phân tích kinh doanh (BA) được cho là giải pháp quản lý dữ liệu được triển khai rộng rãi nhất. Các nhà phân tích kinh doanh và người mua phần mềm cũng thường hỏi sự khác biệt chính giữa trí tuệ kinh doanh và phân tích kinh doanh là gì.

Giải pháp kinh doanh thông minh là một trong những công cụ quản lý dữ liệu có giá trị nhất hiện có. Các giải pháp BI thu thập và phân tích dữ liệu hiện tại, có thể thực hiện được với mục đích cung cấp thông tin chuyên sâu về cải thiện hoạt động kinh doanh. Bạn đang tìm cách để hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh của bạn? Điều gì về khám phá điểm đau trong quy trình làm việc của bạn? Làm thế nào về phân tích các tập dữ liệu lớn để rút ra những hiểu biết có giá trị? Bạn cần một giải pháp kinh doanh thông minh.

Phần mềm phân tích kinh doanh là một đứa trẻ hoặc cha mẹ (tùy thuộc vào người bạn hỏi) của danh mục kinh doanh thông minh. Giống như BI, nó chủ yếu được sử dụng để phân tích dữ liệu lịch sử, nhưng với mục đích dự đoán xu hướng kinh doanh. Nó cũng thường có một mắt để cải thiện và chuẩn bị cho sự thay đổi.

## Business Intelligence vs Business Analytics

Kinh doanh thông minh

Theo nghĩa rộng, các hệ thống kinh doanh thông minh được sử dụng để duy trì, tối ưu hóa và hợp lý hóa các hoạt động hiện tại. Thuật ngữ này đề cập đến các công nghệ, ứng dụng và thực tiễn cho việc thu thập, tích hợp, phân tích và trình bày thông tin kinh doanh. Mục đích của kinh doanh thông minh là hỗ trợ việc ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu. Trí thông minh kinh doanh đôi khi được sử dụng thay thế cho nhau với sách tóm tắt, công cụ báo cáo và truy vấn và hệ thống thông tin điều hành.

BI cải thiện và duy trì hiệu quả hoạt động và giúp các công ty tăng năng suất tổ chức. Phần mềm thông minh kinh doanh cung cấp nhiều lợi ích, bao gồm khả năng phân tích dữ liệu và báo cáo mạnh mẽ. Sử dụng các cơ chế trực quan hóa dữ liệu phong phú của BI như bảng điều khiển thời gian thực, người quản lý có thể tạo các báo cáo trực quan, dễ đọc có chứa dữ liệu có thể thực hiện được.

Vì vậy, BI cung cấp báo cáo và phân tích - không phải chỉ có hai từ cho cùng một thứ sao? Nhiều người cả trong và ngoài ngành công nghiệp phần mềm sử dụng báo cáo và phân tích không chính xác có thể hoán đổi cho nhau, đây là một trong những nguyên nhân gây ra sự nhầm lẫn đằng sau sự kết hợp BA / BI.

Báo cáo là quy trình tổ chức dữ liệu thành các bản tóm tắt thông tin để theo dõi các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp đang hoạt động như thế nào. Đây là tập hợp dữ liệu và cung cấp dữ liệu theo định dạng dễ tiêu hóa.

Analytics là một quá trình khám phá dữ liệu và báo cáo để rút ra những hiểu biết có ý nghĩa, có thể được sử dụng để hiểu rõ hơn và cải thiện hiệu quả kinh doanh. Chức năng này đưa ra những gì mà dữ liệu đưa ra bằng cách báo cáo và rút ra kết luận và hiểu biết, đưa ra người dùng một người tại sao và người khác làm thế nào. Về cơ bản, chức năng báo cáo trình bày dữ liệu và các tính năng phân tích diễn giải dữ liệu. Cả hai đều là các tính năng quan trọng và thường sẽ được cung cấp bởi cả hai giải pháp BA và BI.

Xem: 5 cách phần mềm thông minh trong kinh doanh mang lại lợi ích cho tổ chức của bạn

Ngoài ra, các công cụ kinh doanh thông minh có thể phân tích số liệu thống kê tài chính và hoạt động, xác định các khu vực yếu và cung cấp các cách để giải quyết các vấn đề này. Các xu hướng được tìm thấy thông qua phân tích dữ liệu giúp các công ty đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu tốt hơn. Các tính năng BI phổ biến khác bao gồm trực quan hóa dữ liệu, dịch vụ quyết định, tích hợp và xử lý phân tích trực tuyến (OLAP).

Lấy mẫu yêu cầu công cụ BI của chúng tôi

Trực quan hóa dữ liệu phục vụ một mục đích tương tự như báo cáo. Cả hai tính năng này hoạt động như một công cụ để tổ chức và trình bày dữ liệu. Trực quan hóa khuếch đại các chức năng báo cáo bằng cách cung cấp các biểu diễn dữ liệu trong một phương tiện dễ hiểu. Dịch vụ quyết định thu hẹp trọng tâm của trí tuệ kinh doanh vào báo cáo tài chính, với nhiều hệ thống cung cấp các biện pháp tuân thủ tích hợp và phát hiện gian lận.

Khả năng tích hợp đảm bảo một hệ thống kinh doanh thông minh có thể hoạt động trơn tru với các công cụ hiện tại. Hơn nữa, các tính năng tích hợp giúp kéo dữ liệu từ nhiều nguồn, từ cơ sở dữ liệu nội bộ đến các trung tâm Dữ liệu lớn phức tạp hơn. Nhiều công cụ BI sử dụng xử lý phân tích trực tuyến (OLAP) để thực hiện phân tích chi tiết, đa chiều, chi tiết.

Ngoài ra, BI cung cấp một chức năng quản lý mục tiêu. Các nhà quản lý có thể lập trình dữ liệu dựa trên các mục tiêu, có thể bao gồm mục tiêu bán hàng, biện pháp năng suất hoặc mục tiêu tài chính, hàng ngày. Các tính năng BI góp phần vào mục tiêu cung cấp nhận thức về các hoạt động kinh doanh hiện tại.

BIỂN BI Một ví dụ về bảng điều khiển Dundas BI, hoàn chỉnh với trực quan hóa dữ liệu.

Các giải pháp kinh doanh thông minh phổ biến bao gồm: QlikView, SAP BusinessObjects, Mircrosoft Power BI, IBM Cognos và Microstrargety. Để xem so sánh các phần mềm BI hàng đầu, hãy lấy Báo cáo phân tích của ChọnHub BI .

Khi xem xét các ưu điểm của phần mềm thông minh kinh doanh và cách nó khác với phân tích kinh doanh, điều quan trọng là phải thừa nhận chức năng của BI như một người đánh giá về quá khứ và hiện tại. Nó được sử dụng để cải thiện ngay bây giờ. Hệ thống thông minh kinh doanh kiểm tra dữ liệu về hiệu suất, tài chính, phương tiện truyền thông và nhiều hơn nữa, và báo cáo thông tin theo định dạng có thể được diễn giải theo cách hữu ích. Với những hiểu biết được cung cấp bởi phần mềm thông minh kinh doanh, các tổ chức có thể sử dụng dữ liệu của họ để cải thiện các quy trình hiện tại.

So sánh các nhà lãnh đạo phần mềm BI

Phân tích kinh doanh

Giống như kinh doanh thông minh, BA thu thập và phân tích dữ liệu, sử dụng các phân tích dự đoán và tạo các báo cáo trực quan phong phú trong bảng điều khiển tùy chỉnh. Mục đích của các tính năng này là giúp xác định và giải quyết các điểm yếu của tổ chức. Đây là nơi kết thúc tương tự. Phần mềm phân tích kinh doanh được sử dụng để khám phá và phân tích dữ liệu lịch sử và hiện tại. Nó sử dụng phân tích thống kê, khai thác dữ liệu và phân tích định lượng để xác định xu hướng kinh doanh trong quá khứ.

Khi dữ liệu đã được thu thập và phân tích, các hệ thống phân tích thông minh nghiệp vụ sẽ sử dụng dữ liệu đó để lập mô hình dự đoán. Điều này có thể dự đoán và, trong hầu hết các trường hợp, chuẩn bị cho khí hậu kinh doanh trong tương lai. Một trong những khía cạnh mạnh mẽ nhất của BA là báo cáo đột xuất, cho phép các công ty thực hiện phân tích dữ liệu được chỉ định trong thời gian thực để trả lời các câu hỏi được nhắm mục tiêu để đưa ra quyết định kinh doanh nhanh hơn. Trên thực tế, phân tích kinh doanh sử dụng phân tích dự đoán để giải quyết các vấn đề trước khi chúng xảy ra.

BAisisis Bảng điều khiển phân tích kinh doanh từ Sisense.

Các giải pháp phân tích kinh doanh phổ biến bao gồm: SAP Business Analytics Suite, Pentaho BA, Birst BI và Tableau Big Data Analytics.

Lấy mẫu Yêu cầu Công cụ BA của chúng tôi

Dưới đây là những gì John Meyers , Giám đốc nghiên cứu quản lý doanh nghiệp thông minh và lưu trữ dữ liệu của EMA , đã nói về sự khác biệt giữa BI và BA trong thực tế:

Tôi thường hỏi [mọi người lựa chọn giữa BI và BA], Bạn đang nghĩ gì, bạn đang xem xét sự khác biệt giữa cách tiếp cận truyền thống hơn - báo cáo, tổng hợp, phân nhóm, những thứ thuộc về bản chất đó sử dụng phương pháp thống kê để tìm thông tin mới và thú vị trong dữ liệu của bạn?

John Meyers, Giám đốc nghiên cứu quản lý tại Enterprise Management Associates (EMA)

Thay vì nói, ai là 10 khách hàng hàng đầu của tôi năm ngoái, thì sử dụng thông tin được xác thực theo thống kê để nói, dựa trên xu hướng lịch sử, đây là những người được định vị là 10 khách hàng hàng đầu của chúng tôi trong năm tới.

So sánh các nhà lãnh đạo phần mềm phân tích kinh doanh

Lựa chọn giữa phân tích kinh doanh thông minh và phân tích kinh doanh Các tổ chức bắt đầu thấy rằng dữ liệu và nội dung không nên được coi là các khía cạnh riêng biệt của quản lý thông tin, mà thay vào đó được quản lý theo cách tiếp cận doanh nghiệp tích hợp. Nhiều công ty đang hướng tới hoạt động kinh doanh thông minh hiện đang được phục vụ và không bị kiểm soát bởi các nhà cung cấp.

Mặc dù bề ngoài tương tự nhau, sự khác biệt giữa BI và BA là rõ ràng một khi bạn thực hiện một chút đào. BI sử dụng dữ liệu quá khứ và hiện tại để tối ưu hóa hiện tại cho thành công hiện tại. BA sử dụng quá khứ và phân tích hiện tại để chuẩn bị cho các công ty cho tương lai.

Tăng kích thước nhu cầu của bạn Theo truyền thống, các nhà cung cấp thông tin kinh doanh nhắm mục tiêu chủ yếu là các doanh nghiệp, nhưng bây giờ có một sự thay đổi mô hình của BI chuyển sang các doanh nghiệp nhỏ và các tổ chức cỡ trung bình. BI tự phục vụ là một trọng tâm chính của các công ty nhỏ hơn.

Trí tuệ kinh doanh tự phục vụ (SSBI) là một cách tiếp cận để phân tích dữ liệu cho phép người dùng truy cập và làm việc với dữ liệu của công ty mặc dù họ không có nền tảng về phân tích hoặc khoa học dữ liệu. Nó thường có giao diện người dùng thân thiện hơn và không liên quan đến mã hóa, vì vậy kẻ thù thông thường của bạn có thể vận hành nó.

Chọn với ý định Chọn giải pháp cho doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào ý định của bạn. Nếu bạn hài lòng với toàn bộ mô hình kinh doanh của mình và chủ yếu muốn cải thiện hoạt động, tăng hiệu quả và đáp ứng các mục tiêu của tổ chức, kinh doanh thông minh có thể là một giải pháp tối ưu. Cụ thể, các công ty dựa vào báo cáo thời gian thực có xu hướng nghiêng về BI vì họ quan tâm đến những gì họ có thể cải thiện ở đây và ngay bây giờ.

Mặt khác, nếu bạn có ý định thay đổi quy trình kinh doanh của mình - hoặc thậm chí toàn bộ mô hình kinh doanh của bạn - nhưng chưa có những hiểu biết cần thiết, phân tích kinh doanh có thể là lựa chọn tốt nhất.

Các công ty yêu cầu dữ liệu rộng rãi (ví dụ như nhu cầu lưu trữ dữ liệu) và báo cáo trực quan nên nghiêm túc xem xét kinh doanh thông minh. BI có các lợi thế bổ sung khi nhắm mục tiêu vào các lĩnh vực yếu của doanh nghiệp và cung cấp những hiểu biết có thể hành động cho những vấn đề đó. Các công cụ kinh doanh thông minh là giải pháp tuyệt vời cho các nhà quản lý muốn cải thiện việc ra quyết định và hiểu năng suất, quy trình làm việc và nhân viên của tổ chức của họ. Sau đó, với sự hiểu biết đó, cải thiện kinh doanh của họ từ đầu.

So sánh các nhà lãnh đạo phần mềm phân tích kinh doanh hàng đầu

Nếu doanh nghiệp của bạn khá mới hoặc ở giữa những thay đổi quan trọng, phần mềm phân tích kinh doanh xứng đáng được bạn xem xét nghiêm túc. Các giải pháp phân tích kinh doanh sử dụng dữ liệu lịch sử, thông tin hiện tại và xu hướng dự kiến ​​để đảm bảo doanh nghiệp của bạn thực hiện các thay đổi phù hợp. Phân tích BI là giải pháp nếu bạn muốn phân tích công ty, thị trường và ngành của bạn với các mục tiêu kép là tối ưu hóa hiệu suất hiện tại và dự đoán xu hướng kinh doanh để giúp bạn duy trì khả năng cạnh tranh trong tương lai.

Khi so sánh phân tích kinh doanh với kinh doanh thông minh, có thể cảm thấy quá sức khi chọn hệ thống chính xác, nhưng đừng lo lắng. Có những cách đơn giản để xác định lựa chọn tốt nhất và chúng đi theo những gì bạn ưu tiên trong quá trình ra quyết định của mình: cải tiến hiện tại hoặc lập kế hoạch trong tương lai. Hầu hết các công ty muốn một sự kết hợp của thành công hiện tại và chuẩn bị trong tương lai. Một mình hoặc cùng nhau, phân tích kinh doanh và giải pháp kinh doanh thông minh có thể giúp bạn đưa doanh nghiệp của bạn đến nơi bạn muốn.

Bạn nghĩ gì về phân tích của chúng tôi? Chúng tôi đã bỏ lỡ bất cứ điều gì quan trọng về BI và phân tích? Hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến!